Es gibt Leute, die sich dafür interessieren, wie Dinge funktionieren, und so mit der Zeit Wissen anhäufen können. Und es gibt Leute, die diese ständig um Hilfe bitten, weil sie entweder kein Verständnis oder kein Interesse aufbringen. Ich möchte hier mit Sicherheit niemanden kränken, aber es gibt Benutzer, die machen es schlicht falsch!
Martin gehört zur ersten Gruppe. Eine Person, die ihm nahe steht, eher zur zweiten. Neulich war er ganz aufgebracht darüber, dass er einen ganzen Tag brauchen würde, um ein durch falsche Benutzung gelähmtes System wieder in Ordnung zu bringen. Aber das wollte er nicht einfach so hinnehmen — er entschied sich für eine Prüfung: Sollte die Person diese nicht bestehen, würde sie auf seine Hilfe verzichten müssen. Also entwickelte er — mit dem einen oder anderen guten Rat von mir — einen Fragebogen, der in erster Linie auf die eine bestimmte Person zugeschnitten ist, möglicherweise aber auch für andere interessant sein könnte…
